为了进一步优化现金使用环境，维护人民群众支付自主选择权，落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求，提高人民群众对现金服务的满意度，近期，光大银行芜湖分行营业部支行开展“整治拒收现金，优化支付环境”的活动，开展“零钱包”兑换服务活动。
我行员工携带“零钱包”和“支持人民币现金支付 发现假币立即报警”标识牌深入周边商户开展“零钱包”兑换活动。根据客户对“零钱包”的不同需求，主动上门兑换零钞，在兑换服务的同时与商户签订《不拒收现金承诺书》，现场发放“支持人民币现金支付 发现假币立即报警”标识牌并张贴，宣传人民币金融知识，让现金服务“零距离”。同时给商户们留存小面额零钱兑换预约电话，方便商户有需求时联系预约。
接下来我行将履行好服务公众的社会责任，持续提供“零钱包”兑换服务，并开展“整治拒收人民币行为”的相关宣传，保障人民群众的现金服务需求，提升现金服务质量，营造良好的现金环境。