为不断强化重点人群的服务管理，上林街道阳光城社区网格员开展关爱独居老人活动，围绕生活照料、心理护理、困难帮扶、健康保健等方面，着力解决好独居老人的实际困难。
网格员通过上门走访、电话联系等方式完成对辖区独居老人摸查工作，建立巡防关爱服务信息化台账，做到精准识别到户、精准建档到人，不丢一人、不落一户，精准掌握独居老年人的数量以及老人家庭结构、基础疾病、照料情况等基本信息。在原阿姨、李叔叔家中，网格员关切地询问老人的生活、身体状况，了解她的困难和需求，询问老人的起居饮食情况及目前身体有无不适，并叮嘱老人注意身体，注意饮食，保持良好的生活心态。走访过程中，网格员亲切地和老人一起拉家常，询问老人的身体和生活状况，叮嘱老人夏季注意防暑，注意用水、用电、用气安全，检查电器设备的安全状况、煤气阀门管道等是否正常，同时还向老人传达各项政策，倾听他们的诉求，关注老人的所需、所想。一句简单的问候、一声真切的叮嘱，一个小小的举动，把深情的问候与关心切实送到了老人心里。
下一步，网格员将继续整合辖区资源，融合多网力量，以实际行动向老人传递温暖与关怀，在社区形成“爱老、敬老、助老”的良好氛围，提升居民群众的安全感、幸福感和满意度。