2024年6月28号上午八点，卓达物业金榕湾服务中心携万达电梯维保公司，在金榕湾进行了“电梯困人应急演练”活动， 听取了电梯专业人员讲解电梯应急小常识，并强调应急演练的重要性。
电梯维保小乔，现场给演示和讲解电梯遇到突发事件，如何判断电梯所停位置及处理办法。
电梯维保讲解完毕，我们秩序维护员实际操作
在突发状况下，电梯停运，内有3名被困人员。保安人员通过电梯轿厢内五方通话呼救得知有被困人员，一面询问被困人员情况，一面进行安抚，并立即联系电梯维保单位。客服人员及维修人员第一时间赶到现场，对被困人员继续进行心理安抚，直到维保人员到位，配合维保人员在最短时间内解救出被困人员。
通过这次的演练活动，物业人员掌握了困人救援的程序和方法，加强了和维保单位共同合作的协调性，增强了物业人员对突发事件的应急处理能力，进一步提升了大家对乘座电梯安全的认知，了解了在突发情况下，稳定情绪，按响电梯内呼叫按钮，等待维保人员的专业救援。