为有效掌握社区居民动态需求，促进社区网格化服务与社会工作专业化服务深度融合，延伸社会服务链条，近日，高桥街道社区（村）管理和网格化服务中心与高桥街道社工站积极行动，联合践行“网格+社工”社区服务模式，在新沣和园社区开展居民需求调研活动，收集居民的意见与建议，进一步夯实社区治理服务基础。
此次活动立足社区实际，主要以问卷调查和面对面访谈相结合的形式开展。网格员与社工组成的调研小组入社区、听民声、问民意、解民忧，深入了解老年人、妇女、儿童、青少年等人群的服务需求。在将服务队伍沉入网格的过程中，让居民进一步熟悉了网格员、社工队伍，也将宣传做广、服务做实、治理做深。
调研时，调研人员一边耐心做好问卷解释说明，积极向居民宣传调研的目的和意义，一边听取居民对社区服务的意见和建议，详细填写问卷，以便后续能够有针对性地开展服务，更好满足居民的特色化需求。整个调研过程有条不紊、秩序井然，社区居民们畅所欲言，充分参与到社区的治理发展，营造了和谐、温馨的社区氛围。
在网格化服务基础上，高桥街道社区（村）管理和网格化服务中心积极探索“网格+社工”工作模式，通过将社会治理力量汇集拧成“一股绳”，共同织成为群众办实事、解难题的“服务网”，以搭建多渠道需求反馈平台，不断激发社区网格活力，创新精细化社会治理、网格化服务管理新格局。
下一步，高桥街道社区（村）管理和网格化服务中心将继续联动社工站以社会工作专业视角开展入户探访和需求调研工作，与社区居民保持紧密的联系，列明需求清单、资源清单、服务清单，加深居民对社区治理新模式的了解，赋能“网格聚力、资源共享、服务联动”的社区治理新路径。