为切实落实转型发展要求，东湖路持续围绕“转思想，提能力，抓落实，促发展”的活动方案，转思想，找差距，提能力，现将本月情况汇报如下：
一、数据情况
（一）零售条线
截至6月27日，零售储蓄存款时点较年初新增3.5亿元；定期存款较年初新增3.4亿元，三年以下定期及活期新增占比61%。本月签约17笔，合计1952万。投放12笔，合计1054万。
（二）公司条线
截至6月27日，东湖路公司时点存款为8.7亿元，较年初增加-7.2亿元；日均存款12.7亿元，较年初增加1.5亿元。有效户较年初-3户，有效基本账户较年初增加9户。
1、完成宏泰集团二期中票审查并取得批复，完成1亿元债券认购。完成宏泰集团保证金账户开立，保证金协议法审发送集团法审，完成宜昌臻远信贷系统内担保变更。
2、完成联投信用债资料补充，投行部完成审查。因客户计划变动，最终由总行资管部投资2000万元，归集发债资金5000万元回款。
3、完成文旅集团2.95亿元流贷提款及协定存款签订。
4、完成阳逻之心项目贷款6月20日还本付息资金提前到账，完成提前还款。完成阳逻之心重点贷后6月按周贷后检查报告，经风险部审核后上报总行风险部。
5、完成福汉绿建上报，上会取得批复，完成4000万元额度生效及普惠贷款300万元投放。
6、完成五丰供应链资料整理及1000万元流贷提款。
7、完成国贸能源化工1000万元审查并取得授信批复，待客户完成内部审批后提款。
8、完成联投新材料869万元银票开立。
9、完成国贸集团320万美元国结信用证开立。
10、完成中交二航4980万元银承开立。
11、完成湖北长江产业资产经营协定存款签订。
12、完成信贷大检查和信贷调阅资料整理。
13、完成融泰臻远担保变更报告并提交总行资产保全部审核。
14、同律师沟通发函内容，并函告借款人和担保人进行履约。完成到期利息扣划。整理宜昌臻远还款凭证和台账，前往总行法律合规部审核前期资料，发起相关风险预警。
15、梳理小企业信贷客户清单，梳理有效户、有效基本账户清单，联系客户进行指标提升。
（三）营运条线
1、上半年排查可疑账户1372户，降低非柜面渠道限额1335户，关闭非柜面渠道37户。完成今年新开对公账户排查28户；完成今年新开个人账户排查951户；序时推进贷款客户排查525户。
2、推进对账工作：5月重点户共159户，已对149户，对账率93.71%。
3、有序推进2023年账户年检工作：2023年账户应年检539户，已年检448户，年检率83.12%。
二、营销汇总
为持续推进机构战略发展转型，东湖路积极开展联动营销。
（一）大员上阵
1、6月5日，刘耀中副总经理、公司部贾总带队拜访长江新区管委会，拜访长江新区总会计师及财政局长，沟通得知：目前为长江新区承接阳逻之心项目2024年贷款本息付费，保证项目运营、资金流动性。
2、6月6日-6月7日，张华总经理、刘耀中副总经理、杨程程总经理助理带队前往宜昌市，针对风险贷款开展化解工作。一是前往市及区住建局沟通贷款情况，了解后期项目工作安排，提出我行诉求。二是前往借据人项目现场，了解项目情况，上门递送催收函。三是前往宜昌分行开立银团会议，就后期工作安排进行沟通。
3、6月11日，刘耀中副总经理带队拜访长江新区管委会，获取《阳逻之心PPP项目专题会议备忘录》会议纪要，确认长江新区为政府付费主体。
4、6月12日，刘耀中副总经理带队拜访阳逻之心项目公司，确认请款申请已提交至长江新区财政局。
5、6月12日，刘耀中副总经理带队拜访阳逻区管委会，沟通政府付费资金划转至项目公司流程，争取提前完成流程审批。
6、6月20日，刘耀中副总经理、杨程程总经理助理，公司部贾总带队拜访武昌区法院，沟通宜昌臻远风险诉讼化解情况。
7、6月26日，刘耀中副总经理、杨程程总经理助理，公司部贾总带队拜访保障房，协商重点贷后后期相关工作。
(二）支行重点拜访
1、拜访宏泰集团，营销月末5000万元资金回行，沟通落实担保变更相关事宜。
2、拜访联投集团，完成信用债2000万元投资，回款5000万元。
3、拜访文旅集团，营销资金归集，本月成功归集3.4亿元。
4、拜访联投城发，营销月末资金归集，成功归集3000万元。
5、拜访国贸集团，营销国结信用证开立，完成320万美元信用证开立。
6、拜访联投新材料，营销银票开立，完成860万元银票开立。
7、拜访福汉集团、福汉绿建，完成4000万元额度生效及300万元普惠贷款发放。
8、拜访体投集团，营销有效户提升，工会账户成功提升。
9、拜访鄂体通篮球俱乐部，完成俱乐部开户，开立工资卡18张。
10、拜访工建安装，收集福费廷发票，并梳理提交交易银行部审核。
11、拜访中碳登，递送存款通知函，了解上会进度，同法务沟通确定函件内容及格式。
12、拜访湖北省经贸，收集用款底层资料。
13、拜访双碳基金，跟进绿色产业基金审批进度，已确定落户工行。
14、拜访宜昌臻远，完成相关告知函寄送。
15、拜访宜昌市区住建局，了解政府后期安排，告知我行诉求。
16、拜访宜昌市市民之家，进行抵押物查询。
17、拜访长江新区管委会、财政局，了解政府付费资金来源及转款进度。
18、拜访阳逻区管委会、阳逻之心项目公司，完成政府付费资金提前划转，提前完成还本付息。
（三）社区联动服务
1、东湖路联合周边儿童培训机构开展金融知识宣传活动，现场发放折页50余份，意向客户3户，预约开户1户。
2、中南路联合舒家街社区举办“欢乐儿童节，描绘七彩人生”的六一主题活动，现场发放宣传折页40份，收集意向客户信息2户。
3、中南路联合小刘家湾社区通过设置专栏形式开展“普及金融知识，构筑思想防线”活动，现场通过发放宣传折页的方式为过往居民普及反诈金融知识，获得意向客户2户。
4、东湖路联合姚家岭社区与社区居民共同举办包粽子带赛以及平安物业艾草香包制作活动，现场发放宣传折页100余份，意向客户4户，存款意向1户。
5、中南路联合小刘家湾社区开展端午节“驿路相伴，浓情端午”的社区活动，活动现场预约理财新客户2户，金额34万。
6、东湖路支行助力高考活动，积极开展一系列温暖人心的活动，为高考学子和家长们送去关怀和支持，为有需求的考生提供专属的金融服务和最新理财规划。
（四）公私联动
1、东湖路携手中南路开展宏泰驻点营销活动1场，中午食堂驻点的形式发单宣传理财、消费贷款，现场发单80份，意向客户2户，已留存客户联系方式，将持续跟进客户落地。
2、东湖路成功上门为武汉市体育运动学校批量开立工资卡以及营销小指标，微信绑卡18户，微信支付16户，支付宝16户。
3、携手共庆父亲节，东湖路与华中文化产权交易中心联动营销活动，现场发单25份，添加微信7户，预约理财103万，7人加入微信群。
4、东湖路联合小企业开展“金融知识万里行”活动，零售团队携小企业赴楚天181文化创意文化产业园围绕“金融知识万里行”开展系列营销活动。现场发单50份，添加微信4户，意向1户。
5、东湖路开展“汇聚金融力量，共创美好生活”观影活动，现场为客户宣传反诈知识以及最新的理财活动，发放单页30份，微信添加7户，预约理财30万。
(五）中介渠道营销
1、中介拜访：本月主要线下陌拜自营渠道及维护存量中介，线上线下维护120余次，陌拜新中介4户，意向合作2家，对初步合作意愿的门店制定拜访计划表，重点加强二次营销，拓展新渠道。
2、通过线上线下分组维护方式，每个小组制定每日联系计划，并与中介沟通签约合作事项，持续加强与中介联系频率，本月上门签单3笔，金额350万。
3、通过小组分配形式，外出进行扫码付营销，同时进行电话维护存量扫码付客户，指定专人对接，包干到人、包片到户，本月外出营销扫码付25户，提升存量商户6户。
三、培训提升
紧紧围绕全行业务发展目标，以转型发展为契机，常态化开展业务培训，实现业务、人员、资源的深度整合。
（一）营运业务培训
1、营运与零售联动，制定提升智能柜台替代率方案，学习智能柜台传票审核要点，6月智能柜台替代率达83.83%。
2、参加回炉再造柜员业务转培训；参加柜面及集中作业功能优化月度投产培训；参加关于人行优化支付工作迎检工作暗访要求的培训。
3、柜台每日在工作群汇报智能柜台不能受理业务台账。每周与零售条线业务联动1次，探讨智能柜台替代率提升方案，后期迅速调整，确保智能柜台业务应办尽办。
4、每日晨会针对上一日培训内容随机提问，每日夕会进行当日业务汇报、特殊业务分享及当日重点工作提示。每周二、四晚按营运管理部制定的培训内容进行业务培训2次。每周一、三组织业务测试2次，单独辅导基础薄弱的柜员，全面提升营运条线专业能力。
（二）零售业务培训
1、组织客户经理对电话营销、转介绍理财营销话术及定期稳存客户营销、有效户营销定期理财提升话术培训。
2、传达零售周例会会议精神。
3、学习六大类有效客户营销经验。
4、学习关于信用卡增值服务活动优化的通知。
5、线上参加五年战略规划宣贯会。
6、学习零售业务月月小目标活动方案及湖银快乐贷产品。
7、学习信用卡业务双人面签面核的通知。
8、学习智能通知存款、如意存等活期产品销户公告及客户解释话术。
9、参加零售业务培训以及湖银快乐贷业务培训并对于考试题目重点学习。
10、学习五月服务红黑榜，集中作业通报提示，关于授权资质排查提示。
11、学习优化支付工作部署会会议精神，集中作业通报提示，学习民法典下商业银行柜台业务风险管理及全案例分析。
四、内部管理
强化内部转型发展机制，落实人员常态化交流，真正实现业务、人员、资源的整合，实现价值共创。
（一）制度落实
1、督办本月CRM短信营销，加大理财营销，落实规定动作。
2、每日对厅堂、自助区域开展巡检，确保厅堂环境整洁，自助机具正常运行。
3、通报每日晒单情况，强调任务缺口，务必达到序时进度，提示储备工作全面性。
4、提交湖银秒贷白名单客户。
5、千元有效户的提升，分配到人，按日推进。
6、接受零售部日常规定动作检查，重点抽查理财和新开户台账登记情况，并对各个客户经理的台账进行了逐一点评。
7、持续开展社区联动营销，按照拓户计划表进行活动后评价；按照如意存、通知存款、如意宝客户名单，推荐新客理财，提升理财有效户增长。
8、加强分组外出陌拜拓门店力度，维护现有自营渠道同时，持续坚持“走出去”营销，对初步合作意愿门店按照拜访计划表，重点加强二次营销，促进合作。
9、完成周边扫码商户上门维护，梳理有效户，逐户跟进，根据当日排班安排，上门维护存量及落地转介绍新户；根据线上客户台账，督办厅堂开立线上小指标情况，按日推进。
（二）过程管理
1、全员整理理财客户储备清单，新客户清单，梳理客户联系表，拓展理财客户群体，每日理财电话营销，做好电话回访记录。
2、坚持每日外出发单营销、电话营销、短信营销，开展“老带新”、定期存款、理财、信用卡等拓客活动，重点客户稳存及增存。
3、按照如意存、通知存款、如意宝客户名单，将意向客户邀约来行，完成产品转换，提升理财有效户增长；梳理财客户、如意存客户明细分配到人，营销新资金转入我行。
（三）业务管理
1、强调提升自身业务水平，调整工作方式，提高工作效率。
2、持续朋友圈宣传零售信贷、热销理财产品。
3、梳理外出发单区域，每天固定时间发单。
4、上门拜访中介，以产品宣讲及具体案子交流的形式，与业务员建立合作关系，及时掌握每人签单情况。
5、近期理财到期客户逐一进行电话提示，积极转换他行资金。
6、做好提前还款客户额度预约安排，存量房贷客户办理提前结清，办理线上解押、商转公、二套转首套利率，做好贷后管理工作，切实落实贷后服务工作，减少工单投诉。
7、梳理并一对一下发如意存、通知存款、如意宝客户明细清单，已逐一分户到人，其中如意存客户已完成第一次营销。
8、严格落实“零钱包”的兑换工作要求，柜面准备充分、厅堂服务到位、网点宣传到位。
东湖路将始终围绕转型融合，做到体现资源互补，真正做到“1+1＞2”，相互启发促提升，携手并肩共奋进。 我们始终紧跟总行营业部机构转型、结构调整的步伐，凝聚合力，促进业务。