尊敬的业主:
您好!
为构建和谐社区,营造一个优美、安全、舒适、文明的社区环境,不断提升我们的物业服务水平,现将六月份第四周物业服务工作周报呈现予您,以便你了解、监督我们物业服务工作和提出宝贵的意见和建议。
客服部
始于你的需要,终于你的满意,每一天的美一点,服务不停歇。物业客服将服务聚焦在细节,更在于日常,用心用情地耐心面对业主的诉求和建议。
1.日常巡查卫生,车库情况;
2.检查电梯呼叫功能;
3.张贴禁止攀爬提示语;
4.巡查住宅装修进度,空置房情况;
5.办理来电来访事务;
绿化部
双手造就了一草一木,美丽沉淀在一朝一夕,绿草茵茵。是他们用妙手为我们绘画出一幅幅春意盎然的绿色画卷,用汗水一点点地编织出人们绿色宜居之梦。
1.拔除草坪杂草和低灌杂草;
2.裸露土地补种灌木;
3.修剪枯枝,支撑树干;
4.修剪灌木枝条;
保洁部
让每一米归家路洁净明亮,让每一件小事都无微不至,保洁员们从未停下脚步,一直在为业主们打造幸福生活的道路上努力着。
1.日常循环清洁电梯轿厢,大堂,外围路面;
2.拖抹大堂,电梯轿厢,大堂,楼层,打扫天花等;
3.擦拭窗台,楼梯扶手,消防设施等公共区域;
4.及时清洗垃圾桶及周边地面污迹;
工程部
夏至已至,服务不减,工程部对社区的内的设施设备进行检查,记录每项检查,及时维护、修复和翻新,确保社区设备设施安全运行,同时,对业主报修进行及时响应和处理。
1.更换故障灯具,检修消防设施,门把手松动情况等;
2.更换故障入户门锁;
3.每日抄写记录公共水电读数;
4.改造花园草坪排水口;
安防部
社区里的每一个安全细节,都是不可忽视的,不断强化社区安全指数,用心呵护业主安全,做好日常安保服务,是我们的服务核心。
1.车库,花园,楼道外围日常巡查工作;
2.做好登记来访人员出入工作;
3.检查消防设施,更换故障烟感器;
4.处理乱停乱放车辆;
感谢您对百合花城二区物业工作的关注和支持。
在以后的日子里
请业主们多监督,多建议,多鼓励
让我们共建和谐美好家园
以上为本周物业服务中心各部门重点工作内容,我们将继续秉承“服务大众,造福社会”的理念,始终致力于为您营造更加舒适、优质的生活环境!感谢您对物业服务中心的支持与理解。欢迎大家的监督指导,如有需要。欢迎致电24小时物业服务热线: 0766-2222009