为全面践行金融工作的政治性、人民性，切实帮助消费者了解金融常识和金融风险，提升金融风险防范意识，民生银行高新支行持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作，引导广大消费者弘扬金融正能量，普及基本权利，守护良好消费环境。
以厅堂为主阵地，在营业网点客户等候区的多媒体上循环播放金融知识宣传海报。通过在公众教育区摆放金融消费者权益保护教育宣传折页、在厅堂开展微沙龙等方式，对前来办理业务的客户宣传普及金融知识。帮助消费者正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益，提升消费者对自身合法权利的认知和自我保护意识。
支行员工现场向企业员工，周边商户，社区市民进行宣讲，通过发放金融消费者权益保护宣传折页、面对面讲解金融消费者八项权利以及金融纠纷多元化化解机制，增强消费者维权意识，提升消费者依法维权能力。同时，借助外拓营销等活动渠道，引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神，共同营造和谐健康的金融消费环境。
通过本次宣传活动，让更多群众提高了金融知识水平，提高风险意识，知晓了如何运用法律武器维护自己的合法权益。下一步工行西南路支行将继续不断提升金融消费者权益保护工作水平，创新服务模式，丰富服务内涵，引导消费者进一步提升风险防范意识和依法维权能力，为维护金融安全稳定，构建和谐有序的金融消费环境贡献力量。