为提升消费者的金融知识水平和风险防范能力，维护银行消费者合法权益，促进金融消费公平，农行东莞虎门人民路支行开展“加强风险防范，暖心金融服务”教育宣传活动。
针对中老年客户群体，工作人员围绕养老等新型非法集资和电信网络诈骗手段等问题，用通俗易懂的语言、真实生动的案例进行了风险提示和详细讲解，增强老年人对非法集资和电信网络诈骗的识别能力和防范意识。同时向小微企业员工讲解金融消费者基本权利等各类金融知识，提高防范风险能力。
农行东莞虎门人民路支行将持续提供专业优质、暖心周到的金融服务，开展多渠道、多形式金融知识宣传活动，提高消费者风险识别能力、自我保护意识，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。