您好，吉高欢迎您，可以协助我们做一份文明服务社会调查问卷吗？”随着收费人员的问候，一份份调查问卷递交到司乘人员的手中。
6月18日，在郭家店收费站外广场，收费员们以大众服务需求为导向，征集不同车辆的司乘人员，从文明服务、收费业务、站容站貌、司乘需求等多个角度进行问卷调查，现场对不了解收费政策及标准的司乘人员进行解读，对吉路畅行品牌进行了宣传，赢得了司乘人员的赞誉。
本次活动共发放调查问卷30份，均收获了司乘满意的回馈，下一步，郭家店收费站将进一步深化与群众的互动沟通机制，不断丰富便民服务内涵，提升司乘人员的获得感和幸福感，提高吉路畅行的品牌影响力。