消保工作既是坚持“金融为民”的基本要求，也是银行高质量发展的内在要求。莆田南门支行坚持以人民为中心的发展思想，做好群众服务，将金融为民理念融入点滴细节，开启消费者权益保护工作新征程。
立足营业厅，打造宣传阵地
该行通过LED显示屏滚动播放“加强风险防范，暖心金融服务”金融教育活动主题口号，在厅堂公众教育区内摆放“2024年普及金融知识万里行”“关爱银发群体”“科学理性投资”“倡导理性维权”等各类金融知识教育折页，网点电子屏滚动播放教育图片，厅堂布置活动主题海报，营造浓厚、持续长效的金融教育氛围。同时在客户等待业务办理时，开展金融教育微沙龙，组织“金融知识讲解员”进行金融知识的讲解，依托互动式、趣味式、沉浸式厅堂金融教育活动，进一步增强消费者特别是银发群体的防范意识和防骗技巧，提升消费者对金融知识的了解度。
走进商贸圈，筑牢防护墙
该行走进周边建材市场，设立咨询台，以“普及基本权利，守护良好消费环境”为主题，开展金融金融万里行宣传好活动。支行宣传员们通过发放金融知识折页、摆放活动海报及现场讲解等方式，向商户和来往居民讲解金融消费者八大权益有哪些，加大对消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权和信息安全权八项基本权利的教育宣传力度，提升其对自身合法权利的认知，增强其自我保护意识。
面向新市民，银企共宣传
该行宣传员们走进各大公司进行金融知识宣传活动，在大厦门口中心位置悬挂条幅，向各企业人员发放宣传折页、宣传资料、讲解如何防范钓鱼网站，如何远离非法集资及不法中介等。提醒企业人员远离非法推荐股票基金期货、非法代客理财等行为，警惕“保本高收益”等虚假宣传，提高风险意识和防范能力。
关爱银发族，宣教有温度
该行重点加强对小区的老年客户的关爱力度，现场普及养老金融知识，倡导中老年消费者结合经济情况、风险偏好，理性合理规划自身保险保障，避免陷入非法集资的陷阱。
下一步，莆田南门支行将继续以“金融为民”的服务理念，开展形式多样的金融知识宣传活动，强化日常宣传，积极营造良好的舆论氛围，切实提高金融消费者的风险防范意识和风险识别能力，使金融消费者“多一份金融了解，多一份财富保障”，积极探索并建立金融知识宣传普及工作的长效机制，为构建安全的金融环境贡献工行力量。
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