优化支付服务  “零钱包”提升支付便利性

梁东方
创建于06-28
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为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求,进一步优化现金使用环境,维护人民群众支付自主选择权,提高人民群众对我行现金服务的满意度,中国农业银行滨州里则支行开展“零钱包”兑换服务及相关宣传活动。为商铺以及个人客户提供更加便捷、高效的支付服务,有效解决小面额支付难题。

“零钱包”内含有50元、20元、10元、5元、1元等不同面额的现金,我们还根据不同场景需要分别定制了200元、300元、500元等多金额的“零钱包”,为每一位客户提供多元化现金服务。我们网点还开通绿色通道、开设快速窗口,专门兑换“零钱包”,兑换“零钱包”不需要取号排队。

我行提供的“零钱包”服务能够让客户在需要的时候根据需求随时兑换,解决客户现金方面难题。今后,我们还将继续宣传、提供“零钱包”兑换服务,并不断发掘客户需求,根据客户需要优化“零钱包”内零钞面额及数量,满足人民群众的现金服务需求,提升现金服务质量,优化支付服务,营造良好的现金环境。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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