六月的一天，莱阳东郊农行网点主管李霞像往常一样，到达网点后开始巡检自助设备，作为一名党员，李霞始终牢记使命，踏踏实实做好每一项工作。
巡检中，发现一位六十多岁的老人正独自在自助设备转账，该主管主动上前询问老人是否需要帮助,当得知老人需要跨行转账时，网点主管主动提醒老人是否认识对方，基于什么原因要给对方转账。老人拿出一本小册子,老人说早上在公园晨练的时候，有个小伙给了她一本小册子，说上面是关于治疗静脉曲张的膏药，包治百病，非常有疗效，网点主管经仔细查看，发现宣传册多出内容不正规，于是继续询问其他情况，老人说，小伙告诉她要贴三个疗程，一次性要购买三个疗程才发货，一个疗程大概要五千左右。老人说自己常年经受静脉曲张的困扰，现在就想治好自己的病，早上听小伙介绍的特别好，公园里已经有很多人治好了，自己也想试一试，所以来这儿打款买膏药。