为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作要求,维护人民币法定地位,保护消费者合法权益,湖塘支行积极开展整治拒收人民币宣传,深入周边社区、商铺、企业等,宣讲整治拒收人民币现金政策,为商户张贴“支持现金收付”标识,为有需求的商户配送零钱包,呼吁广大商家和机构尊重消费者的支付选择权,不得拒收人民币现金,共同维护人民币的流通秩序。
一、利用网点优势开展阵地宣传活动期间,湖塘支行在厅堂及各类电子屏多方开展整治拒收人民币、反假货币知识等宣传,主要通过电子屏、宣传海报、折页等在支行展示。尤其在业务等位期间,为等位客户逐一发放宣传折页,引导其观看电子屏宣传视频,以最直观的方式为客户带来相应的金融知识宣传。
二、抓牢外拓宣传进行特色化宣传半年以来,通过宣传走访,支行了解到周边商铺对人民币的需求,积极配送便民服务卡,向商户和广大消费者提供便捷的金融服务,体现我行的人情关怀,充分发挥自身的地理优势,向周边社区居民开展持续性宣传,旨在提升全民对人民币相关知识的了解,维护自身合法权益。
同时,支行积极与乡村社区对接,如东升村、楼村村等,充分聚焦乡村场景,开展有针对性的宣传,将宣传折页摆放在社区宣传栏醒目位置,并向社区遗留便民服务卡,以便于随时解答广大群众的疑问及提供完善的金融服务,提高了群众的金融服务获得感,展现了我行的社会担当。作为普惠金融重要执行网点,支行积极与湖塘纺织城和科教城园区进行对接,展开系列宣传活动。湖塘纺织城是一个集五金机电、床上用品、棉纱窗帘等多行业汇聚的集中零售批发市场,市场内有着大量的个体工商户及消费者,每日人流量极大,对金融服务和金融知识的需求也较大,且离支行距离较近,是支行宣讲区域。同时,科教城产业园也是我行重点服务的科技园区之一,利用本次集中宣传活动,支行积极走访了我行开户单位如睿尔曼智能科技(江苏)有限公司、常州市岩石电机有限公司等多家企业,积极为企业员工带来人民币相关知识宣传,提升大家的知识储备。
老年群体作为宣传的重点覆盖对象,支行主动联系福星康复医院,积极参与医院端午佳节戏曲汇演。支行在活动中穿插了逐一发放折页并解答疑惑,通过讲解如何识别假币、整治拒收人民币等宣传,让宣传效果入脑入心。
长期以来,湖塘支行一直致力于维护广大金融消费者的合法权益,并为之提供高效优质的金融服务,人民币相关知识已纳入支行定期宣传内容。后期,支行将持续对接社区、学校、企业等,丰富活动的形式,持续做好现金宣传工作,体现支行的社会担当。