阜新银行兴城支行根据中国人民银行下发的《关于进一步优化支付服务宣传周方案》以及葫芦岛分行相关工作要求,于2024年6月28日外出开展了一次以“天辽地宁 支付畅行”为主题的集中宣传活动。
宣传小组成员在支行主管行长赵园园的带领下分别前往了兴城市中心广场、渤海船舶职业学院以及辽宁工程技术大学校门口出租车聚集区域进行优化支付服务宣传以及“零钱包”兑换服务。
一行人先是来到兴城市中心广场,该地老年人相对集中,支行员工向老年人进行针对性宣传,向老年人普及银行卡受理环境、移动支付便利性、账户服务以及现金支付等知识。
因我市外籍来兴人员群体较少,考虑到出租车行业每天接触人员较多,知识普及覆盖面广,故宣传小组选择对大学校门口出租车司机进行宣传。
日常营业时,遇外籍客户主动帮助其解决问题。
宣传支付服务知识的同时,我行还为出租车司机提供了“零钱包”兑换服务,得到了出租车司机的积极响应。
本次宣传活动共计发放宣传折页50余份,受众人数50余人,兑换零钱包4个(800元),根据客户需求兑换零钱500元。本次宣传提升了支付服务的普及率,彰显了阜新银行兴城支行对老年人、外籍来兴人员以及出租车行业人员的关怀和重视。阜新银行兴城支行将继续秉承“客户至上”的服务理念,不断优化支付服务,为广大客户提供更加安全、便捷、高效的支付体验。