为提高残损人民币回收力度，加大残损人民币回收频率，进一步优化现金使用环境，提高人民群众对现金服务的满意度，安化县营业部结合“零钱包”等服务同步开展残损人民币回收专项活动。
首先，我行员工通过现场讲解、发放各类人民币知识宣传折页，向客户讲解关于假币的防伪识别、不宜流通人民币及残损、污损人民币兑换知识，并解答客户现场提出的各种疑问，同时表明我行向广大客户提供零钱包兑换服务和残损人民币回收服务。
其次，我行员工还向周边商户开展了“残损人民币回收”宣传，发放人民币相关宣传折页，详细讲解了拒收人民币违法、反假货币和抵制拒收现金等方面的金融知识，并现场为周边商户兑换零钱包，表示如果现金收付量较大可以随时联系我行开展上门回收服务。
今后，邮储银行安化县营业部在有效维护人民币法定货币地位的同时，将不断提升服务质量，深入践行“金融为民”的服务理念。我行还将继续提供“零钱包”兑换服务并开展“残损人民币回收”的相关宣传，保障人民群众的现金服务需求，提升现金服务质量，营造良好的现金环境。