华景川万悦城6月工作简报

        六月，草木繁盛，阳光和煦，在这个燃烧炙热的季节里，一切都显得那么热情洋溢，浪漫的不止是夏天，还有暖心真情的服务，现将2024年6月份工作简报呈献于您，以便您了解、监督我们的工作，欢迎提出宝贵的意见与建议。

荣誉锦旗，共享荣光

不负信赖·全心为您

获得荣誉，这是对我们工作的肯定

分享荣誉，因为你值得

珍视荣誉，它将激励着每一个员工锐意进取，开拓创新！

社区活动

        六一的太阳红红的，六一的鲜花艳艳的，六一的笑声美美的……孩子们最期待的六一儿童节，伴着粽子的飘香，端午也款款而来，为了传承中华传统节日，让大小朋友感受端午的独特习俗和六一儿童节的快乐氛围，广汉万悦城开展了以“粽情端午，浸润童心”为主题的双节活动！在这一天，家长们放下了繁忙的工作，不仅做了大龄儿童，将童年回忆寻起，还来到了孩子的身旁，与他们共同游戏。虽是酷暑时节，依然增添了绵绵的甜意！

客服篇

      物业服务中心工作琐碎繁杂，每日接收业主诉求、接听来电来访、物业费收取、装修户、空置房及园区巡视、下发各类通知、协调各部门对问题进行处理。您的每一次致电，您的每一次诉求，都离不开客服管家的辛苦付出。

1.客服部6月接待来电来访共 231项，开具物品出门条25张，开具建渣出门条1张；

2.本月办理交房1户，办理装修5户；

3.项目装修中住户177户，管家完成装修巡查2301次；完成空置房检查290户；

4.部门召开例会3次，培训3次；

工程篇

        不畏风吹雨打，汗水交加，作业工具、维修包始终伴随着设备师傅们从春秋走到冬夏，尽职尽责的他们，在平凡的岗位上，为业主提供着最务实的便利。

1、公共区照明灯具维修更换23次；

2、机动车出入口道闸维修；

3、出入口人行摆闸更换感应开关；

4、单元大厅渗水维修；

5、二次供水设备检修保养。

秩序维护篇

        立足本岗，24小时温暖守护，用微笑送您出门迎您回家，小区的安全巡视、来往人员车辆的登记问询、每一项工作他们都用心对待，安全重于泰山，用心守护园区，用自己的坚守为您带来省心、舒心的生活。

1、消防通道安全检查10次。

2、组织本部门相关培训15次。

3、秩序部外来人员共计登记人529次。

4、秩序部外来车辆共计登记 3541车次，

5、对园区5496处消火栓及灭火器进月检，发现2处问题并及时进行整改。

6、组织开展了4次对园区周界系统安全测试，保障安全设备正常有效。

7、每月开展4次非机动有序现场有序管控。

8、跟进园区弱电故障的处理。

9、园区门禁系统测试。

10、节前安全及消防月度排查。

环境篇

        六月，花开的季节里，保洁员、绿化员正在用行动把园区装扮得更加美丽，每日楼宇内外卫生清理、景观水系清刷、路面杂草清除、按时浇灌、修剪、补种绿植，定期施肥松土，让家园更加整洁美丽。

保洁工作：

1、组织早会、周会和员工培训共计37次。2、清洗园区垃圾桶4次；

3、各单元喷药杀蚊蝇、撒驱蛇药共计5次；4、拖楼道、连廊、架空层、电梯前室共计11次；

5、擦拭大厅和楼层墙壁、擦拭楼层设备房门、擦拭楼层栏杆、擦拭楼层风机百叶共计7次；

6、清理天井、平台、防坠网上的垃圾4次；

7、清洗园区阳光房和车库出入口玻璃1次；

8、及时清扫园区落叶和狗狗粪便；每日清洁园区、地下室标识标牌和灯柱，及时清理各区域蜘蛛网，及时处理漏水冒水事故。

绿化工作：

1、园区绿植全面浇水4次；

2、园区乔灌木全面修剪1次；

3、园区绿化药物喷洒；

4、对园区桂花树进行2次病虫害防治；

下月工作计划

客服部：1.日常接待、收费工作；2.日常园区巡查；3.雨季加强空置房巡查；4.开展趣味西瓜比赛；5.部门培训考核。

工程部：1.日常业主及公区报修维修工作；2.设施设备巡查保养工作；3.日常园区巡查。4.单元大厅顶部乳胶漆维修；5.西大门路面pc砖维修；

保洁部：1.园区环境消杀工作；2.日常楼内外清洁工作；3.清理园区水篾子，确保汛期排水沟通畅；4.清洗园区路面。

秩序部：1.外来人员进出小区登记工作；2.日常巡逻园区工作，清理园区不规范停放的车辆；3.每月定期培训；4.开展消防联动测试；5.园区消防设备，周界的检查；

绿化部：日常绿化维护保养：浇水、施肥、修剪。

暑假安全小贴士

亲爱的大朋友、小朋友：

        随着2024年暑假的脚步到来，万悦城物业服务中心在这绚烂的夏日里，向每一位小业主及家庭成员致以最温馨的关怀与提醒。让我们的小朋友们在享受假期的同时，安全健康不打烊！

【守护宝贝，安全第一】

        在这个自由探索的季节，请家长们加强对孩子的监护，通过日常对话传授基本安全知识。记得告诉宝贝们，天台、阳台和窗台边缘不是游乐场，公共区域玩耍时，远离围栏，不触碰消防设施或电器设备，确保每一个小脚步都踏在安全的道路上。

【滑行，乐趣与安全同行】

        小小滑板手在园区滑行时，大手牵小手，一同控制速度，享受微风，但不忘规矩。切记，道路非赛道，保持秩序，远离追逐，让我们用行动诠释安全出行的意义。

【水边游戏，警惕为先】

       夏日炎炎，景观水系虽美，却也暗藏危机。请家长们时刻提醒孩子，远离水域边缘，水下世界虽诱人，安全更需挂心间。触电与溺水风险不可忽视，让安全成为最美的风景线。 

【地下车库，非嬉戏之地】

        地下车库是车辆的领地，非儿童游乐场。快速行驶的汽车、复杂的环境，都可能成为安全隐患。我们诚挚呼吁，让孩子们远离此处，选择更适宜的场所释放他们的活力。

        最后，我们再次强调，孩童的一切户外活动应在家长的视线及监护下进行。作为孩子的守护者，您的警觉与引导至关重要。让我们携手，共创一个文明、和谐且安全满满的社区环境。

        感谢您对我们工作的理解与支持，服务中心愿与您一同，守护每一份童年的欢笑与安全。祝每一位小业主假期愉快，成长的路上，安全相伴！