为深入贯彻落实党中央、国务院关于支付便利工作的决策部署，更好满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求，吕梁分行营业部建行高度重视，积极响应，在全行范围内扎实开展优化支付服务工作。
一、优化网点服务环境，提升账户服务水平
营业网点统一摆放外籍来华人员支付指南及海报等宣传材料，网点电子屏、电视等滚动播放宣传标语、宣传视频。网点工作人员向客户讲解以“晋善晋美 晋享支付”为主题的境外来晋人员支付服务指南提高客户认知度。提升外籍来华人员账户服务体验。
二、 为提升网点支付服务水平，吕梁分行营业部建行进商圈进行宣传。
网点工作人员向客户讲解以“晋善晋美 晋享支付”为主题的境外来晋人员支付服务指南提高客户认知度。提升外籍来华人员账户服务体验。
为维护人民币法定地位，创建良好的人民币流通环境，建行吕梁分行营业部持续开展整治拒收人民币现金宣传活动。在营业厅循环播放支持现金支付宣传片，向客户发放宣传折页，讲解人民币知识。走进商圈，并与商户签订承诺书，明确拒收人民币现金属于违法行为，切实维护金融消费者支付选择权，提高外籍人员来华体验感
未来，建行吕梁分行营业部将始终践行“支付为民”的理念，多措并举、惠企利民，以实招硬招，谱写金融为民初心使命的新篇章。