随着时代的进步和科技的发展，支付服务的便利性成为百姓日常生活中不可或缺的一部分。为全面提升支付服务的效率和用户体验，优化老年客户及境外来华人员支付服务环境，积极推进现金支付服务建设，根据《阜新银行大连分行关于开展优化支付服务宣传月活动的通知》文件要求，我支行领导高度重视，成立宣传小组，积极组织开展“支付为民”宣传活动，旨在推广和优化支付服务，取得了良好的宣传效果。
通过视频播放、发放宣传资料、现场讲解、外出宣传等多种方式进行支付服务宣传，以扫码参与调研的方式向老年
客戶收集支付服务意见。以支行网点为根据地，向周边农贸市场、大集、社区等领域辐射、与奥迪经销商异业联盟举办品牌车展等特殊大型活动，同时走进市内重点区域面向商户和群众开展主题宣传活动，普及安全支付概念，介绍安全用卡知识和防范电信网络诈骗措施，进一步提升广大客户的获得感和满足感。
多次走进小平岛商圈、农贸市场、龙王塘大集等人群聚集领域，积极开展支付服务宣传，普及便捷电子支付渠道使用方法，通过发放相关宣传折页、解答群众疑惑等手段，提高社会公众的对支付服务的认知度。
与七贤岭街道山园社区联合举办社区大型沙龙活动，为广大社区居民普及我行适老化服务内容，介绍养老诈骗等典型案例，帮助更多老年客户群体普及金融常识，保障人民群众资金安全。
2024年6月，我支行与大连弘泰奥迪联合举办奥迪品牌车展巡展及金融知识宣讲活动，引导社会公众梳理正确的理财观念，提高风险防范意识，帮助百姓更加有序合理地维护自身合法权益，营造稳定和谱的金融环境。
此次宣传月活动超出了预期效果，营造了良好的社会氛围，推动了我行优化支付服务工作的深入开展。在今后工作中，将继续聚焦百姓，重点关注老年客户群体、境外来华人员的服务体验，持续优化贴心暖心服务流程，让社会大众享受温馨、安全、有温度的银行服务。
阜新银行大连高新园区支行
服务电话0411-62623371