客户信息无小事 严守秘密长合规

泰安运营
创建于06-28
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近年来,随着国家、社会及公众对个人信息保密性的不断重视,太平人寿泰安中心支公司根据《中华人民共和国保守国家秘密法》等相关法律法规要求,在日常工作中特别重视客户信息保密工作。中支总经理室对于此项工作非常重视,根据总经理室工作要求,泰安中支运营客服部召开全员特别早会,统一学习日常工作客户信息保密相关工作要求并全员签署客户信息保密承诺书。

会议采用线上+线下形式召开,三级机构全员现场参会,四级机构柜员腾讯视频参会。会议第一项由李雪经理代领大家共同学习泰安中支客户信息保密相关工作内容及要求,李经理从日常客户接待、代理人查询信息以及个人工作接触、留存客户信息等方面逐一详细讲解客户信息保密工作相关要点,强调大家要高度重视客户信息保密,始终紧绷这根弦,严守工作底线,既要热情服务好客户外勤团队的同时,但又坚决不能触碰泄露客户秘密的合规红线。

会议第二项运营全员签署客户信息保密承诺书。大家一致表示通过此次特别会议,更加加深了对客户信息保密工作的认识,并反省自身在日常工作中的不足,纷纷表示在今后工作中定要牢固树立客户信息保密意识,热情服务,合规操作。

泰安中支运营客服部将继续紧跟公司要求,加强服务管理,严守合规底线,努力将运营打造成领导放心,外勤信赖,客户满意的一流服务团队!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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