为进一步推进金融场景化建设,发挥平台赋能发展效能,实现场景化批量获客、产品活客的目标,在池行长和志成行长的大力支持下、银行卡团队和零售金融业务部的帮助指导下,东四支行通过总分支网的四级联动,成功搭建“智慧+”校园场景。该场景是中科院大学学生宿舍项目,为总行首笔单一采用工行信用卡扫码支付联动实现洗衣、烘干及饮用水服务,通过创新场景实现业务融合,实现了支行在校园学生卡获客上的新突破。此项目联动派生法贷、个贷普惠贷款共1000万元、对公优质结算账户开户3户、POS安装3户,私行法人签约1户,近一周成功实现信用卡新增40张、注册工银e生活35户、信用卡绑卡137张和借记卡绑卡57张,实现全金融产品渗透,后续陆续还有500名学生入住,将实现更多联动指标的推进落地。
一、精准定位,挖掘客户深层需求。东四支行以法、个贷1000万元贷款发放为契机,持续深化银企合作,搭建创新信用卡支付场景,借助高校研究生本周入住时机,到校为学生办理信用卡,以我行信用卡作为媒介,落地食堂餐卡充值、水房打水、洗衣房烘干和购买生活用品等场景支付,享受更加便捷的智慧校园生活。
二、业务融合,带动多板块发展。以场景+“智慧校园”为核心,为学校配备专属促销活动,带动信用卡、绑卡、理财、消费分期、电子银行等“N”个板块快速“获客”和“活客”能力的提升,不断提升客户的综合贡献度。
三、联动营销,各部门通力合作。东四支行在营销客户得到初步建设意向后,立刻联动支行银行卡团队,零售金融业务部,在多部门的帮助与指导下,就相关业务及操作流程细节进行详细沟通,最终助力智慧校园顺利落地。
东四支行后续将以场景建设与获客活客为契机,以双轮驱动提升营销效能,持续迭代升级服务理念,为东城支行发展作出更大的东四贡献。