为深入贯彻落实吉林省银行业协会《2024年吉林省银行业普及金融知识万里行活动方案》及总行的工作要求，积极响应分行《长春分行2024年“普及金融知识万里行”活动方案》，九台路支行结合支行实际情况，汇报总结如下：
一、开展阵地宣传
九台路支行充分利用机构LED显示屏，统一播放宣传口号，发挥厅堂“公众教育服务区”宣传作用，设置宣讲台，配备专人进行宣讲，利用客户办理业务的等待时间，着重通过网点厅堂人员日常管理、指导操作，厅堂醒目位置摆放折页，播放教育宣传片等方式开展金融教育，让消费者了解各项重要权益，提升其风险识别能力等。
二、外拓及线上宣传
积极深入社区、公交站点、地铁等场所，在人流集中区域集中宣传，围绕活动主题，因地制宜，采取宣讲、派发宣传折页、接受咨询、丰富金融教育形式。
三、宣传成效
通过本次“金融知识万里行”金融教育，有效提升社会公众对金融产品和服务的认知、选择能力以及风险责任意识，进一步增强金融消费者的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识，切实维护消费者合法权益，创新服务形式，构建和谐的金融消费环境，提升消费者满意度，展现分行业良好形象，履行社会责任。同时加强消费者对储蓄、个人理财投资等方面的整体规划意识和管理能力；提升个人和家庭对重大风险不确定性的预防意识，加强个人信息保护；引导消费者选择适当的金融消费产品和服务，远离非法集资活动，防范电信诈骗，网络诈骗；注重移动支付安全、倡导依法理性维权等方面积极宣传提升公众防范意识。在营业场所及网点醒目位置公布投诉方式，并确保投诉渠道便捷、畅通、有效，告知消费者在发生纠纷或争议时，可采取投诉、调解、仲裁、诉讼等解决途径，依法理性维权，妥善化解矛盾纠纷；重点普及信息披露、营销禁止、格式条款和个人信息保护等与金融消费者利益密切相关的内容。