近年来，随着金融知识的普及，金融消费者对财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八项权利的逐渐了解，消费者维权意识逐步增强，但侵害消费者合法权益的问题时有发生，需要金融机构持续加大对金融消费者八项权利的教育宣传力度，提升消费者对自身合法权利的认知，从而提升自我保护意识，切实维护好消费者合法权益。
为全面提高消费者金融知识水平和金融风险防范意识，践行金融消费者保护服务理念，泰安分行营业部6月7日在岱岳区麓秀易居社区开展了以“普及基本权利，守护良好消费环境”为主题的金融知识普及宣传活动。
活动现场，我行通过设置咨询台、悬挂横幅、现场讲解等方式，向社区居民发放宣传材料，我行员工通过浅显易懂的讲解与居民进行零距离互动，讲解金融消费者权益保护等热点问题，使消费者充分了解自身的各项法定权利和责任，同时对维权渠道进行普及，倡导依法维权，争做理性金融消费者。本次宣传活动约60余人参与，提供金融咨询服务60余人次，通过宣传进一步增强了社区人员的权利意识、风险意识和责任意识，有助于提升金融素养，树立正确维权意识。
下一步我行将继续发挥中小银行机构优势，主动承担金融宣教社会责任，多种形式开展宣传活动，加大群体金融知识普及宣传力度，为构建和谐有序的金融消费环境贡献力量。