近年来，随着移动支付的普及，部分商家和个人出现了拒收人民币的现象，这严重损害了人民币的法定地位和流通秩序。2024年6月24日，建行状元支行决定开展整治拒收人民币，“零钱包”兑换专项活动。
首先充分利用营业网点优势，利用电子显示屏滚动播放“人民币是法定货币，拒收人民币现金是违法行为”的宣传标语。同时对到店的客户分发宣传折页，进行拒收人民币宣传，普及相关知识以及被拒收时可采取的维权措施。
同时来到永中商圈，向商家讲解人民币作为法定货币的重要性，宣传不得拒收人民币的相关内容，向商家兑换“零钱包”。
通过本次宣传行动，旨在进一步规范市场主体人民币收付行为，构建和谐、公正、公平的现金流通环境，切实维护金融消费者的合法权益。