六月的蝉鸣叫醒了夏天,在这一个月的时间里,我们用行动诠释对高服务品质的追求,用心打造有温度的服务体验。为了让广大业主及时了解小区现状和物业公司的工作情况,现将2024年6月物业服务工作进行汇报,以便更好地了解、监督我们的工作。
【客服服务篇】
每日朝送暮迎,真诚的对待每一位业主,认真的完成每一份工作。本月共接待业主来电咨询20余次,与业主沟通并处理各项问题10余次,例行卫生保洁检查8次。
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召开周例会
【绿化篇】
在不起眼的角落里,用心灌溉一草一木,努力构建美丽家园。本月重点完成琥珀湖畔小区院面和地下车库卫生清理、管辖小区苗木栽植、喷杀药剂防治美国白蛾、施撒化肥、除草及养护等绿化工作。
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施撒复合肥
【工程维修篇】
多一份细心,多一处保障,享一片安宁。本月完成办公楼用电安全巡检、小区公共区域及楼内日常维修,包括地下室照明灯、排水泵、业主活动中心水龙头、供水管道等处,其中小区报修5件。
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业主活动中心修水龙头
【保洁篇】
每一次细致整洁的背后,是汗水的沉淀,是平凡的付出。本月完成所有公共区域卫生清洁,包括垃圾房、游玩设施、绿化带、电梯间、外楼梯等处的保洁清理工作共计30余次。
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清洁垃圾桶
【安全秩序篇】
无论四季如何变换,始终以安全为己任,用实际行动守护家园。本月完成各区域月度安全检查,防汛安全救援演练,安全生产档案资料整理以及各区域围挡的巡视工作,共修复破损画布18处。
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上半年防汛安全救援演练
精致服务
至诚永远
以细节见美好
以行动送温暖
党建引领 红色物业
城投物业 用心服务每一天