为了扎实做好消费者权益保护工作,加强社会公众的依法维权意识,切实保障信息主体的征信合法权益,济南站前广场支行组织张富清突击队通过线上宣传、网点宣传、现场培训等方式开展了以“爱征信、惠民生、助发展”为主题的宣传活动。
为了保证活动效果落到实处,真正惠及广大人民群众和金融消费者,济南站前广场支行采取线上线下联动宣传,一是组织员工通过微信朋友圈、微信群渠道进行依法维权知识、良好征信记录养护、个人信息安全保护等内容的宣传;二是在网点大厅进行现场宣讲,一方面在网点电视机循环播放教育宣传片,另一方面对临柜客户开展温馨提示和宣传折页发放,使客户真正了解征信的重要性以及如何保护自己的征信;三是借助客户经理外拓营销的契机,进社区、进企业,对网点周边商户、居民开展金融知识入社区的宣讲活动,通过主动出击,对网点周边群众开展了征信知识送教上门。
本次活动通过线上线下多渠道开展,通过现场讲解征信相关知识,并结合客户关注的贷款业务,生动有趣的对客户开展了送教上门活动,帮助广大居民、商户、企业更加全面的了解了征信知识、知晓自身征信合法权益、掌握正确的维权途径及方式,切实提高了广大客户保护征信的自觉性和警觉性,得到了广大群众的一直好评。
下一步我支行将继续按照监管部门及上级行的要求,坚持金融服务民生,持续深入开展各类征信宣传活动,积极营造学征信、懂征信、用征信、讲诚信的良好氛围,继续做好公民财产安全保护,共同维护消费者的合法权益。