6月27日上午,肖家村的刘女士来到正阳街道便民服务中心,为我们送来了一封感谢信。
原来,近日刘女士到正阳街道便民服务中心办理已故亲人的高龄补贴、社保等注销业务,由于是第一次来不知道如何办理,中心工作人员主动上前问询,热心引导刘女士前往综合窗口进行业务办理并全程帮助其递交所需材料。业务办理完成后,工作人员又细心的为其将银行卡和注意事项一一备注,留下咨询电话,不让群众再跑一次路。刘女士对我们的工作非常满意,连连点赞。
这只是正阳街道便民服务中心日常工作的一个缩影, 获得群众的赞誉也是对我们辛勤工作的肯定。正阳街道便民服务中心全体工作人员始终坚持高效、便民的服务宗旨,让办事群众高兴进门、满意而归。我们的前期主动引导、帮办代办服务,大幅缩短了企业群众办事时间,让办事效率大大提高。 下一步,正阳街道便民服务中心将持续转变服务理念,不断优化服务举措,为企业和群众提供更加高效便捷、细心贴心的优质服务。