为持续做好河西支行民族团结进步工作,河西支行于2024年6月26日立足网点,在学习、宣传、贯彻民族团结进步精神方面,开展了一系列工作。
一是抓学习。河西支行利用晨会开展民族团结进步知识的集体学习,专题学习了习近平总书记在青海考察时的讲话精神。结合河西支行多民族、多地域的员工结构,通过持续性、经常性的学习,切实增强了支行团结力、凝聚力,提高了支行的营销能力和执行力,为支行持续开展好民族团结进步,打下了坚实的思想基础和理论知识基础。
二是抓宣传。河西支行在营业厅的客户等候区、劳动者港湾等重点区域摆放了多种民族团结进步宣传资料及双语消费者权益保护宣传资料,利用客户等候间隙积极向客户开展宣传,有效宣传了“要像石榴籽那样紧紧抱在一起”平等团结互助和谐的社会主义民族关系,并更好的普及了消费者权益保护相关知识。
三是抓服务。利用晨会,由大堂经理带领各位员工,对各民族客户的差异化服务流程再次进行了回顾,检查了便民服务设施、双语服务标识等。部分少数民族员工分享交流了自己民族的日常交流文化、节日文化,帮助员工提高了少数民族的服务水平。
金融机构网点是服务客户的一线,更是民族团结进步工作的第一线。河西支行作为位于少数民族分布集中区域的机构,将积极履行国有银行职能,在做好网点民族团结进步创建工作的基础上,延伸服务触角,利用进村入户、下乡进企的机会,全面贯彻新时代党的民族工作方针,广泛、持续的开展民族团结进步创建工作,为促进各民族共同发展提供更优质的服务。
供稿人:李静
审核人:马公才