为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》以及人行、总行关于优化支付服务文件精神，进一步优化支付服务环境，更好满足老年人、外籍来沪人员等群体多样化支付服务需求，2024年6月22日上午，工商银行上海闵行支行走进城郊，至4A级旅游景区“浦江郊野公园”向客户普及现金金融知识，推广“零钱包”服务产品。
在本次金融宣传活动上，向社会公众开展“零钱包”普及宣传，介绍了零钱包的封装规格、包内的券别种类，将零钱票面多样，随到随兑，支付方便等特点让大家知晓，并耐心解答客户的疑问，切实保障公众对于现金支付的选择权的知晓，保护客户权益，“零钱包”受到了广大群众的高度认可。同时也介绍了货币反假等金融知识，提高公众在使用现金时对于假币的识别能力，保障现金支付安全。
工行闵行支行将继续加强人民币现金支付宣传工作，深化零钱包服务的推广和应用，发挥现金兜底作用，持续提升现金服务工作质量，积极践行“金融为民”服务理念，为广大群众提供暖心金融服务。