尊敬的业主／住户：
金山湖1区管理处一直秉承着"让我们大家住得更好"的服务理念，努力提升服务质量，现将2024年第二季度的工作呈现于您，请您对我们的工作给予支持和指导。
一、安全管理
秩序维护员除了做好日常的安全工作外，维护班长每周对其进行各项专业技能的训练。
小区实行24小时巡逻，秩序维护员即使在夜间，也是打起十二分精神进行小区内外的巡查工作。主任、管理员不定时查岗，确保夜间小区安全无事故。
小区公共楼道、大堂、车库停有电动车、单车及各种杂物，严重影响小区环境及堵塞消防通道，我们积极的与业主沟通、清理。
雨季来临，不定时检查车库天沟地漏排水情况，随时关注以便及时进行清理。
定时检查车库防洪沙袋数量及情况，预防突发状况
二、环境卫生
每日对电梯按键、门把手、门禁、大堂地板、公共桌椅，健身设施消毒擦拭2次。单元大堂每日清扫1次。安全楼梯、单元楼层每两天清扫1次。让小区环境干净、卫生、舒适，是我们环境组的服务宗旨，为给住户提供最好的居住环境。物业服务处不断努力做好日常工作，提升小区清洁品质。
不定时清洗园区公共路面及地下车库，环境整洁干净，业主才能住得舒心。
每个月对泳池进行一次清扫保洁。
每周六对小区快递室进行整理清洁
每周六全员清洁日，对小区绿化带、小区外围、车库等公共区域进行清洗打扫。
视小区情况需要，不定时增加消杀次数。
三、绿化管理
绿化工定时对小区绿化进行修剪、浇水、施肥、改造、杂草清理。修剪花圃，改造露土面积400㎡，扦插苗木品类超过6种，提升绿化覆盖率。旨在为业主创造优美的居住环境。
每周对绿化丛里的杂草进行清理
对小区树木进行白蚁防治
四、公共设施设备的维修和保养
秉承让我们大家住得更好为宗旨，提供更贴心的服务。维修工按计划对小区公共设施设备进行维修养护。
对小区的绿化灌溉总管进行维修
维修楼道安全出口指示灯
维修楼道脱落的石膏线
修改车库消防喷淋头
对设备设施进行日常检查及维护
五、小区管理
每月一次的清洁工培训，加强员工的日常工作及提升服务
小区实行周检制度，及时发现问题并整改纠正。
维保单位对电梯进行日常保养维护
社区活动
周末少儿活动
端午节包粽子活动
垃圾分类环保活动
有限空间作业-清洗水池
防台风暴雨应急演练
对清洁工进行培训
对秩序维护员进行培训
感谢全体业主对管理处长久以来的工作支持与配合。在今后的日子里，我们将继续做好日常管理与服务工作。秉承让我们大家住得更好的愿景，让业主住得更舒心、更满意。
在此呼吁业主(住户)：
1、生活垃圾请及时清理并分类投放至小区内的垃圾桶，请勿将其放在门口，以防止滋生病菌。
2、请勿在楼道、消防通道，堆放单车、电动车及各种杂物，发生紧急情况时存在安全隐患。
3、请勿高空抛物，对楼下的住户及行人造成极大的安全隐患，同时也严重影响了相邻住户的身心健康。在阳台上晾衣物时，请避免水珠溅落到楼下，以减少对他人生活的影响。
4、多雨季节，出门前请检查门窗是否关好，防止雨水侵入。将阳台上养殖的盆栽妥善保管，避免大风天气坠落楼下，伤及行人。儿童老人尽量减少外出活动，规避潜在雨天危险。
5、正在装修的业主，应注意提醒装修工人每天收工前检查户内门窗、水龙头及电源是否关闭，以免造成不必要的损失。
6、请养宠物的住户看管好自家宠物,不得妨碍他人正常休息,在公共场所外出时请牵好宠物,不要对他人造成不必要的伤害。