随着金融科技的快速发展,支付方式日益多样化和便捷化。为了进一步提升客户支付体验,合作市支行积极推进支付服务优化工作,并开展了广泛的宣传活动。 6月25日,合作市支行在卡加曼乡开展了以“优化支付服务,让无碍更有爱”为主题的宣传活动。
支行通过拉横幅、发放宣传折页、现场宣讲的方式,介绍农行新推出的快捷支付功能,如指纹支付、刷脸支付等,强调其便捷性和安全性。宣传我行在支付安全方面的保障措施,如风险监控、密码保护、短信提醒等,让客户放心使用支付服务。对广大客群进行金融知识普及工作。
本次宣传向客户普及了适老化服务、浓情暖域特色服务、个人征信、非法集资、消费者权益保护等多方面金融知识。本次活动共发放宣传折页100余份,受众群体200余人。
同时在我行各营业网点张贴醒目的宣传海报、摆放宣传资料,通过电子显示屏滚动播放支付服务优化的相关信息。大堂经理和柜员主动向客户介绍新的支付方式和优惠活动,为客户进行现场演示和指导。我行持续组织宣传团队深入社区、企业、学校等地,举办支付服务专题讲座,面对面地为客户解答疑问。
通过本次宣传活动,向广大客户普及优化后的支付服务特点和优势。 增强了客户对我行支付服务的信任和满意度。通过持续不断的宣传推广,合作市支行“优化支付服务”取得了显著的成效。客户对农行支付服务的认知度和满意度大幅提升,新的支付方式得到了广泛应用。活动期间,农行手机银行的下载量和活跃度显著增加,支付交易量呈现快速增长的趋势。
我行将持续引导客户更多地使用农行的支付渠道,促进业务发展。增强了客户的风险防范意识,提升了金融服务质量。我行将继续加大宣传力度,切实保护公众合法权益,提升客户满意度。