尊敬的业主/住户：
您好！为了给大家提供一个良好的居住环境，不断提升物业服务公司的服务品质，我们竭尽所能的为业主排忧解难，您的满意就是我们的动力，为了便于您能更好的了解物业的日常工作，现将金帝世纪城物业服务中心2024年6月份工作简报呈报于您，以便您能更全面的了解我们的服务内容，同时也请您提出宝贵意见和建议！
荣誉篇
感谢业主送来的锦旗，对物业公司工作人员的尽职尽责、细致周到的服务表示诚挚感谢！
客户服务篇
客服日常工作除了为业主提供日常咨询外，处理了日常报修451单，业主诉求60单，已经跟进回访完成451单，进行了小区物业常见问题培训2次，服务意识、职业意识培训2次，物业管理条例培训2次。
欢乐迎端午，香粽闰和谐
每日晨会
二次装修巡查
室内维修跟进
工程维护篇
本月工程部除了对公共设施设备巡查维护、公共区域各项维修及检查、装修申报审批及巡查等日常工作外，还完成了公共区域维修451单，进行了工程技工技能培训2次，应急突发事件处理流程培训2次，公司规章制度讲解培训2次
公区维修
健身器材保检修
外墙维修
地库污水井维修
地砖维修
电梯保养
安全管理篇
本月安管部实行24小时值班制度，多班次园区巡逻，严格执行外来人员询问登记制度，按计划完成小区消防设施设备的月度检查、维护和保养工作。安管部全体员工用实际行动做好本职工作，守护小区安全。
列队训练
消防实操培训
商铺消防器材检查
月度消防维保
环境管理篇
本月清洁部除了日常保洁外，清理绿化带垃圾2次，园区病虫害防治2次，四害消杀8次，公共区域设施设备、电梯按键、门把手等每天两次以上消毒
保洁培训会议
清理白色垃圾
地库大扫除
绿植杂草清理
楼层清洁
四害消杀
绿植修剪
修剪草坪
景观水池清洗
温馨提示
为了大家的安全，物业服务中心温馨提醒大家不要再走火通道摆放杂物，请文明养犬、遛狗牵狗绳、请勿高空抛物、请勿投喂流浪猫。
下月工作计划
1.加强员工服务技能技巧培训，提升物业服务形象；
2.组织全体员工学习物业管理条例；
3.加强园区绿化、清洁卫生管理、加强四害消杀和预防力度；
4.做好设施设备的日常巡查保养工作；
5.做好收楼前准备工作；