一直以来，长城华西银行始终践行“以客户为中心”的服务理念，将客户的需求和满意度放在首位，积极改进和提升服务质量，致力于为客户提供更优质、更专业、更高效、更便捷的金融服务体验。近期，我行连续收到客户表扬，贴心的服务赢得了客户的认可。
客户刘女士于5月15日在我行天山路支行办理业务，刘女士年事较高且视力不佳，但我行工作人员始终坚守提供优质适老化服务的承诺，在业务处理中展现了高度专业和耐心。我行的贴心服务让刘女士深感关怀与尊重，刘女士家属特地来信表示感谢。
客户张女士于5月22日前往我行庐山路支行办理业务，柜员和大堂经理耐心细致的工作态度使张女士充分感受到了高效优质的服务体验。6月21日客户张女士专门向监管部门致电表扬。
一封沉甸甸的手写感谢信，一段致电监管的表扬通话都是对我行优质服务的认可，长城华西银行将不忘初心，继续践行“以客户为中心”的服务理念，竭诚为客户提供“有温度的服务”，为进一步提升优质服务水平贡献力量。