2024年6月3日，接到市民热线办转交的工单编号为DH6101002024060310560，主要内容为“投诉给未成年人售卖卡油类物品问题”一事。
市民反映：莲湖区崇智路万科金色悦城小区1期东门底商10106号商铺，得力文具，给未成年孩子售卖大量卡片，盲盒，卡油类物品，市民不认可。 市民诉求：禁止给未成年人售卖卡油类物品。 望相关部门尽快核实处理。
莲湖区枣园市场监督管理所执法人员立即电话联系市民，了解情况后迅速前往被投诉商店进行检查。
执法人员现场对该文具店进行逐一排查，对未能提供购进票据及检测报告的游戏卡片类进行扣押。
执法人员对该店各类文具及预包装食品是否明码标价进行检查，对未经许可的经营活动立即要求停止经营等。
执法人员还对校园周边其他门店食品安全及青少年玩具等进行检查，督促商家规范经营。执法人员将检查结果反馈给市民，市民表示十分感谢。