道德街街道便民服务中心——汇聚青春正能量,谱写光辉新篇章

风尚道德街
创建于06-27
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自创建市级“青年文明号”以来,道德街街道便民服务中心以“爱岗敬业、热情服务、奉献社会”为宗旨,把市级“青年文明号”创建活动贯穿于日常工作中,团结带领广大青年积极投身于中心优质服务和精神文明建设等各项工作中,全力打造“学习型”“服务型”“奉献型”青年服务团队。荣誉的背后是责任与担当,获得“青年文明号”之后,道德街便民服务大厅迅速行动起来,开展了一系列富有成效的工作。

加强内部管理,确保服务质量持续提升。通过定期组织员工培训,强化业务知识和服务技能,提高工作人员对便民服务的理解和操作熟练度。同时,引入现代化管理理念,采用信息化手段提高工作效率,减少居民等待时间,实现了业务流程的优化。

积极拓展服务项目,满足居民多样化需求。除了常规的政务咨询、证件办理等服务外,新增了法律援助、就业指导、健康咨询等项目,为社区居民提供一站式解决方案。特别是针对老年人、残疾人等特殊群体,设立了绿色通道和专门服务窗口,体现了社会的温暖和关怀。

注重青年员工的培养和发展。成立了青年创新团队,鼓励年轻员工提出创新意见和改进措施,充分发挥青年人的活力和创造力。通过搭建平台,让青年员工参与到服务流程的设计和服务方式的创新中,不仅提高了工作效率,也增强了员工的归属感和使命感。

深化社区互动,增强服务社会影响力。举办各类公益活动,如法律知识讲座、健康义诊等,主动走进社区,倾听居民的声音,收集服务反馈,不断优化服务内容。通过与社区居民的紧密联系,便民服务大厅成为了社区生活中不可或缺的一部分。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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