停工不停业，复工做准备 -江岸支行公司金融团队在行动

　　一、停工不停业，7*24小时服务不打烊。在防疫期间，公司部联动各网点，急客户之所急想客户之所想，主动为公司客户解决各类金融业务问题。做到微信随时在线，有问必答，有求必应。针对新拓展的防疫白名单企业，为提高服务质量，公司部专门建立助企客户微信群，并指定助企客户经理保障客户各项金融服务需求。在网点服务方面，积极引导网点客户经理锁定目标客户，宣传我行企业网上金融产品，做好法人客户服务，预防舆情事件发生。

　　二、全力以赴做好复工准备。一是积极落实分行防疫重点企业信贷工作会会议精神，组织部门客户经理主动对接防疫重点企业，在做好营销的同时有针对性的做好制造业、医药类客户的储备，为复工后的客户结构调整做好准备。经过营销，已有2户名单客户正在通过我行申请办理防疫专项贷款。二是以电话会议与微信汇报相结合的方式，安排部署公司专业季末收官工作，积极推进各项存量储备信贷项目申报，为复工后的季末冲刺提前做好准备。三是积极开展线上培训，提升网点服务技能。公司部利用居家隔离时间，组织网点客户经理“磨刀练兵”，通过对付款票据通、企业手机银行、财资云等业务的学习，提高网点法人客户经理的专业知识和产品营销技能，为复工后有针对性的营销奠定基础。