近日，工商银行汤阴支行为提高到店客户办理业务满意度，在线上及线下普及我行预约取号服务。该活动旨在缩短客户办理业务等待时间，提升工作效率，传递工行温度。
预约成功后，工行将通过短信方式向客户发送预约网点业务场景提示信息，包括预约时间、预约网点、业务场景等内容。
对于一些特殊情况，网点也会提前与客户电话沟通，确认业务办理所需详细资料，争取一次性满足客户业务诉求，不再重复跑网点。
预约取号的优点不仅在于提高了服务效率，改善了服务环境，更重要的是给客户带来了美好的体验和放松的心情。客户可以合理安排自己的时间，从而减轻了等待带来的焦虑感，也提升了客户对于工商银行的信赖度。