为深入贯彻落实关于消费者权益保护工作精神，幸福城支行精心策划了“2024年度普及金融知识万里行”活动。旨在提升消费者的金融知识水平，强化风险管理能力，有效降低金融风险，共建和谐的金融消费环境。
一、加强内部培训，提升员工意识。
幸福城支行高度重视此次宣传活动，通过晨夕会等多元方式组织员工深入学习金融消费者权益保护相关知识。增强了员工金融消费者权益保护理念，也提升了在服务过程中为消费者提供专业指导的能力。
二、坚守营业网点，开展金融知识普及。
通过在营业网点摆放宣传资料、落地屏播放防诈骗视频、LED滚动屏播放宣传标语等多种形式宣传。同时，厅堂人员积极向到店客户宣传介绍金融知识万里行相关内容，并特别针对老年客户提供更多帮助和指导。
三、深入社区商场，扩大宣传覆盖面。
为广泛普及金融知识，幸福城支行走进社区和商场，向群众发放金融消费者知识宣传折页，并通过风险案例详细介绍和讲解金融知识。
此次宣传活动增强了群众对个人信息的保护意识，金融消费者金融素养得到了提升，为营造和谐、公平消费环境贡献了力量。