2024年6月,长安银行延安慧泽路小微支行组织开展了一期以“金融知识万里行”为主题的线上线下宣传活动。
一、厅堂宣传
通过在营业大厅摆放宣传资料,电视播放防范诈骗小知识视频,LED屏上滚动播放金融知识万里行宣传标语,大堂经理向前来网点办理业务的客户宣传金融知识万里行知识,帮助老年客户解决运用智能技术时遇到的困难等。
二、外出宣传,志愿服务
客户经理走进周边商铺,向当地群众宣传防范电信网络诈骗和跨境赌博宣传手册,讲解如何防范钓鱼网站、如何防止网上受骗、如何远离非法集资等,特别针对中老年人金融知识短缺的情况,采取案例分析的方式进行宣传,也一起学习电子银行业务知识,让中老年群众深刻了解到电信网络诈骗的普遍性和严重性,也对智能电子业务有了更深一层的了解和掌握。
三、线上+线下相结合,多渠道宣传
支行工作人员还在网点门口摆摊,对来往的客户进行防范电信诈骗,打击网络犯罪的普及,讲解网络诈骗形式和危害,过往群众纷纷表示,会好好保护自己的个人身份信息,绝不给犯罪分子有机可乘。为扩大宣传面,支行工作人员在附近人流较密集的路口向路过的客户发放折页,讲解宣传手册,提醒客户特别是路过的老年人时刻提醒电信诈骗。
普及金融知识万里行宣传活动期问,支行员工积极参与宣传活动,营造良好的氛国,履行了银行的社会责任,搭建起了银行与消费之间的服务桥梁,强化了员工的消费者权益保护意识,提升金融消费者的金融素养,营造和谐、公平的金融消费环境。