为了提高物业人员应对电梯困人突发事件的处置能力，保障乘客的生命安全。管委会物业服务中心特邀日立电梯维保专业人员，组织全员于2024年6月27日下午，在管委会办公楼开展《第二季度电梯困人应急演练》。
在演练开始之前，维修主管助理为全员讲解演练流程及安全注意事项。 由日立电梯有限公司陕西分公司人员进行了电梯困人理论知识及案例的分析。
演练模拟一台电梯突发困人事件，被困乘客立即按响轿厢内的五方通话对讲电话向外求救，监控室值班人员收到呼救信息确定乘客被困位置后，迅速通知维修班联系维保单位赶往现场，客服人员和秩序维护员安抚被困乘客情绪，维修人员配合维保单位着手排查电梯故障，并实施救援。15分钟后，被困乘客成功被解救。整个救援过程行动迅速、程序规范、措施得力。
通过本次演练，增强了大家对电梯突发事件的防范意识，检验并提高了我物业人员与维保人员在遇电梯突发事件的应急及科学有效的处置能力，使物业工作人员进一步确保在发生紧急情况下能够及时准确的处理流程，真正做到“安全至上，分秒必争”，让我们能够更专业，更贴心的为业主服务！