为更好地服务辖区居民，持续推行帮办代办服务，切实解决居民办事过程中遇到的的问题。6.27日居住在兰池佳苑小区的一位满80岁的老人，在正阳街道网格员进行平安宣传过程中询问家属销户过程中因自己腿脚不便不能前往派出所户籍室办理且自己不了解销户过程中所需要资料手续等，希望网格员协助自己进行照顾办理。网格员耐心地为老人解说销户流程及手续，并带领手续来带社区警务室进行材料整理填表，随即前往户籍室进行销户程序。
正阳街道网格中心深入贯彻帮办代办是落实“我为群众办实事”进一步深化的重要抓手，通过帮办代办为老人群体提供了省时、省心、贴心的服务，营造尊老爱老的良好辖区氛围，让老人对辖区更有归属感、幸福感、依赖感和信任感。
下一步，正阳街道将继续为群众送服务、解难题、办实事，在一件件帮办代办的小事中，继续加大服务力度、提升服务水平，打造“高效便捷、舒心暖心”的环境。