【豫见好服务】便民服务 彰显服务温度

　　信阳平西支行坚持以客户服务为中心为核心理念，在服务日常工作中积极为客户排忧解难，以实际行动履行社会责任，承担社会义务。

       近日，平西支行收到一客户电话咨询是否可以将面额不等的硬币兑换成整钞，工作人员获悉客户需求，且兑换数量较大，与客户协商沟通约定第二日上午前往网点办理。

        第二日，在约定时间客户来到网点内，工作人员迅速为客户开通绿色通道，为客户分类、清点硬币。经过1个多少时的时间后所有硬币均已清点兑换完成，在最后的业务办理完毕后客户向该行的工作人员表达了由衷的感谢。