为进一步加强合规文化建设管理,进一步加强银行账户服务优化和风险防控体系建设,中国银行石嘴山市分行于6月26日开展“对公账户合规操作培训”。旨在通过学习警示教育案例和对公开户综合流程整合优化的同时,不断夯实严谨、合规、高效、可持续发展的账户管理体系,从而实现涉案银行账户数量和开户投诉数量“双降”的目标,不断提升石嘴山市分行办理对公账户业务能力,努力推进学习活动取得实效。
此次培训对开户资料中的易错点及注意事项进行了全面梳理,对标逐一进行操作规范,并对账户集中影像系统上传资料进行了重点强调,同时对检查中发现的各类问题进行现场纠错,参训人员认真聆听、积极互动,答疑解惑环节,主动提问,踊跃发言,提出的问题均得到全面详尽的解答,营造了浓厚的学习氛围。
通过本次培训,进一步强化了开户网点人员业务知识更新,加强了账户服务流程化、规范化管理,为今后优化服务流程、提升服务精准度奠定了理论基础,石嘴山市分行将以此次培训为契机,提升合规经营意识,切实落实监管规定,持续做好账户操作风险防范,提高对公开户效率,常态化运用“理论+实操、定期+按需”的学习培训模式,提升网点服务整体素质,培育一支力量强、业务精的高素质员工队伍,着力打造一批业务技能精湛、专业知识过硬、实战经验丰富的对公服务人员,推动石嘴山市分行高质量发展。