黎晓静，客服经理，作为新入行的青年员工，在领导和同事的指导关怀下，她勤恳学习业务，虚心请教前辈，细致处置工作，热心接待客户。
作为一名客服经理，每天的工作并不是坐着拨弄电脑那么简单，而是不断地执行繁琐枯燥的业务流程，同时面对不同客户办理各类事项，要做到业务熟悉、流程清晰、言语简析、操作明细。她潜下心来钻进去，一点一滴积累，始终保持头脑清醒，忙而不乱，身体力行，用实际表现获得了领导同事的认可和客户的信任，锻炼了自己的能力，从事各类工作更加得心应手。领导放心、同事安心、客户舒心，从此成了她的工作守则。
从校园走向社会，她圆满地完成了这个华丽且务实的“转身”。她坚信只有平凡的岗位，没有平凡的人生，身在基层却一样可以用热血书写属于自己的青春诗篇。这样朝气蓬勃、风华正茂的青年人，正用自己的行动阐述着新时代青年的责任与担当，诠释着“工以致诚，行以致远”的工行文化。