为切实提升客户金融知识水平及风险防范意识，持续优化各类客户群体服务体验，朗琴园支行从日常工作细节入手，积极开展"普及金融知识万里行"活动。
在金融服务适老化的大背景下，朗琴园网点针对银发客群开展差异化金融知识宣传，包括幸福生活版手机银行、金融理财基础知识等内容，获得老年客户的一致好评。
针对诈骗洗钱案件高发的风险态势，朗琴园网点发现客户存在受骗风险时进行积极劝阻，以"天上不会掉馅饼"为切入点提升客户理财风险意识。
朗琴园网点将持续做好客户服务工作，着力满足公私客户、银发群体、外籍人士等多样化金融需求，切实践行"加强风险防范，暖心金融服务"的活动口号。