依兰支行“奋楫新金融 服务促发展” 网点员工业务技能大赛

美友284768016
创建于06-26
阅读 3
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

        深入贯彻落实哈龙支行党委战略部署和渠道与运营管理部工作要求,持续深化新金融行动,进一步规范网点晨会组织、内容及流程,提升柜面业务操作合规管理,强化金融风险识别防控意识,增强金融消保服务能力,依兰支行“以赛代训”举办“奋楫新金融 服务促发展”网点员工业务技能大赛。

本次竞赛由全行员工自行组队参加,通过知识竞答和案例展示两个环节进行比拼,即强化了员工日常业务操作规范意识,又将实际案例互相分享,互相学习,互相研讨,提升金融风险应急解决能力。

         为充分保障残障人士公平获得金融服务的权利,依兰支行特组织手语学习,通过手语进行反诈宣传以及金融消保传导,并以手语形式总结金融消保宣传标语“冒充消防公检法,都是哄你把钱打,高息投资和股票,都是引你进圈套,购物退款有猫腻,骗你钱财是目的,蝇头小利切莫贪,发现线索报公安”

       承社会责任,行大行担当,依兰支行始终坚持“以人民为中心”的发展思想和“以客户为中心”的服务理念。从消费者视角出发,从源头防范金融风险,切实保护消费者权益,并成功阻截多起诈骗。利用晨会做好政策宣导,加强柜面业务学习,提高操作风险意识,提升服务质量。 融合线上线下,积极提供高品质、便民化金融服务,充分保障残障人士公平获得金融服务的权利。

未来依兰支行将继续加强消费者权益宣教力度,提升广大群众金融风险防范意识,践行金融为民的服务宗旨,贡献国有大行的金融力量。

阅读 3
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉