理赔服务篇
2024年6月24日，运营/消保部安排理赔工作人员到个旧市鸡街镇沟边村为老年人提供保险理赔服务，确保客户充分了解自己的权益。
指导填写理赔所需资料（运营提供）
老年群体保险消费者权益保护工作是消保日常工作的一部分，为了向老年群体提供便捷的保险服务，提升客户满意度，红河中支特别关注行动不便、信息获取困难的特殊群体客户，由专人上门为其提供服务、或一对一服务。
协助老年客户办理线上理赔服务（团客提供）
红河中支践行 “做有温度的人民保险”理念，多维度加强老年群体保险消费者合法权益保障。
阅读 325
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉