本次巡场的问题主要存在死角卫生和细节上的整理,人员未按照标准要求进行日清洁,如东支付宝柱子上浮毛、服务台电线乱、员工之家毯子摆放不整齐等问题,针对以上问题,第一时间进行整改,并跟踪整改标准及排查其他区域是否存在同样的问题;
1、环境卫生:
对于环境卫生方面首先加强员工发现问题的能力,对于自身的区域要进行彻底打扫不留死角,同时各级巡场强化人员的标准意识,从而避免环境卫生出现死角,同时要求人员加强随手清洁和随手摆放、整理意识,保证卖场卫生标准干净整洁;
2、人员思想:
制度标准的执行和推进离不开日常的监督,但最主要的还是如何让每个人提高主动意识,养成一个好的习惯,正确的对人员进行引导,从心里和思想上进行转变,进而让大家感受到因这份改变而带来的美好,在这样的良性循环下每个人才能更好的成长和进步。
员工餐厅墙壁上脏
员工之家毯子摆放不整齐
东支付宝柱子上浮毛
服务台电线乱
消防室柜子边需维修
北进口湿手器形象破损
服务台检修孔未对齐
员工餐厅地毯边不齐
后仓库垃圾桶增加定位签
收银台顶部管道脏
员工之家形象牌上脏
服务台对外信息公示错误
收银台超大袋接触地面