中国人民银行指出，人民币是我国的法定货币，现金是我国境内最基础的支付手段，任何单位和个人不得拒收。消费及支付方式创新要坚持有利于畅通支付流通环境、有利于保障民生、有利于提升公众的幸福感和获得感，不得采取歧视性或非便利性措施排斥现金支付，造成“数字鸿沟”。为积极开展宣传，徽商银行芜湖星悦广场支行在6月25日深入周边商户，为群众普及相关知识。
现金作为传统支付方式，具有便捷、安全、通用等优点。在现代社会，虽然移动支付、电子支付等新兴支付方式逐渐成为主流，但现金支付仍然具备不可替代的优势。
拒收现金是一种违法行为，不仅损害了消费者的财产权益，还影响了人民币的正常流通，在消费过程中，如果遇到商家拒收现金的情况，可以向当地人民银行投诉举报。为了共同营造良好的支付环境，我们呼吁广大商户遵守法律法规，积极为消费者提供现金支付服务，不得以任何形式拒收现金。
为了营造良好的支付环境，保障消费者的合法权益，支行加大宣传力度，同时在厅堂设置零钞兑换绿色通道，为众多消费者使用现金支付提供更大的便利，今后，支行将更加坚持于宣传现金支付的知识，维护人民币的法定地位，保障消费者的合法权益。