为进一步深化银行业消费者权益保护工作，增强我行员工的消费者权益保护意识和能力，向更多的群众普及金融知识，旨在增强社会公众的理财风险防范意识，切实履行我行的社会责任，普陀真北商贸区支行开展2024年普及金融知识万里行活动
一、立足网点，聚焦数字金融，开展金融服务宣传
通过在营业大厅摆放宣传折页、易拉宝等，向前来办理业务的客户宣传普及基本权利、防范非法金融诈骗、保护个人信息安全等各类金融知识，同时为做好数字金融这篇大文章，真北商贸区支行聚焦数字金融，向来行客户普及数字支付等便利化模式，推动金融服务提质增效。
二、走进周边居委，聚焦养老金融，开展流动宣传
真北商贸区支行联合支行个贷中心至金沙雅苑居委开展万里行宣传活动。我行围绕本次万里行活动主题，聚焦养老金融，通过分发宣传折页、向客户展示宣传台牌，积极宣传普及存款保险、个人征信等金融知识，使消费者充分了解自身的各项法定权利和责任。另外，做好金融消费者的风险防范宣传教育的同时，加大对投资理财等方面的金融知识宣传力度，总结和梳理电信网络诈骗案例，分析各类新型诈骗手段的“新技术”“新模式”“新手段”，引导消费者树立健康投资观念，进一步提升风险管理意识和能力，远离非法金融活动的侵害。
本次金融知识宣传普及工作的开展，进一步扩大了金融知识受众面，受到周围居民群众的欢迎，不仅增强了大家的风险防范意识，还为我行今后开展金融产品宣传活动提供了良好的平台，更展现出我行以客户需求为重点,提供个性化、人性化的服务理念。