为进一步普及金融消费者基本权利,认真贯彻落实《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》工作部署，中国银行东海路支行坚持内外宣传多措并举，坚持客户与员工双管齐下、共同教育。对内集中开展员工学习培训，对外走入密切合作企业青岛欧瑞达检测技术有限公司与青岛金泰家纺有限公司，针对这些企业中的新市民、年轻人与残障人士，我行围绕“普及基本权利，守护良好金融环境”主题开展教育宣传，旨在进一步增强客户基本权利意识，保护好公民财产安全。
我行工作人员在企业办公现场设立金融教育点，发放资料并悬挂横幅，针对年轻人、新市民及残障人士开展金融教育，强调金融消费者的基本权利，如知情权、选择权等，并引导大家如何维护这些权利。同时介绍了防范金融风险的方法，增强参与者的金融安全意识。
东海路支行积极组织内部培训，集体学习传达2024年银行业普及金融知识万里行活动精神，培训全员应知应懂相关活动主题，进一步提高我行员工金融从业素养与金融教育水平。在接下来的工作中，中国银行东海路支行将继续践行金融教育的政治性、人民性，稳妥开展系列教育活动，持续提升工作质效，为守护良好金融消费环境贡献中行力量